ВНИМАНИЕ! Сайты mussera.ru и mussera.org, занимающиеся продажей путёвок, являются мошенническим и не имеют никакого отношения к пансионату «Мюссера» в Пицунде! У пансионата «Мюссера» официального сайта нет. Сайты-мошенники работают не постоянно: включаются на несколько дней, продают некоторое количество путёвок, затем на несколько дней отключаются, и включаются снова.
Курортный обман: мошенники продают фальшивые путёвки в реальный пансионат
Хотели курортный роман, а получили обман: российским туристам продают фальшивые путевки на один из лучших курортов Абхазии. Пострадавшие исчисляются уже десятками, а сайт мошенников по-прежнему зазывает новых клиентов. Подробнее — корреспондент «Вестей ФМ» Александр Санжиев.
14-этажный комфортабельный пансионат с лифтовым спуском к черноморскому побережью, охраняемая территория, питьевая вода из артезианских скважин, уличный бассейн с подогревом, сауна, танцевальная площадка, бильярд — и еще десяток дополнительных услуг. Средняя цена за сутки — полторы тысячи рублей. Сайт курорта пестрит солнечными фотографиями, заманивая туристов. На удочку такой рекламы попалась москвичка Ольга Иванова. Девушка оплатила тур, получила необходимые документы и отправилась в долгожданный отпуск:
«Нам прислали ваучер. На полную стоимость. Мы до последнего не знали, что нас обманывают. Мы уже по прилёте в Сочи искали трансфер в течение часа. Потом начали звонить в этот пансионат — «Мюссеру». Там нам уже подтвердили, что никакого ваучера, никакого заказа на наше имя не поступало. Оказалось, что мы абсолютно не первые и абсолютно не последние».
На месте выяснилось, что «Мюссера» действительно существует. Пансионат — один из лучших в регионе. Однако никакого сайта у него нет и не было. А это означает, что все проданные путевки через Интернет — филькины грамоты. Естественно, никакой юридической силы они не имеют. Впрочем, руководство курорта все-таки вошло в положение обманутых туристов, продолжает Ольга Иванова:
«Нас разместили на одну ночь. Номер, конечно, был ужасный. Дали то, что было. А потом как-то они вошли в наше положение. Нам пришлось путёвку ещё раз купить у них там, на месте. На наше счастье, нашелся свободный номер именно с диапазоном наших дат. Мы вселились в номер и хорошо провели отпуск».
Для сотрудников пансионата постоянные наплывы нежданных гостей стали самой настоящей головной болью. Уже второй год от их имени мошенники продают липовые путевки. А доверчивые туристы с легкостью расстаются со своими кровными и даже не пытаются проверить, с кем имеют дело, возмущается директор абхазского пансионата «Мюссера» Гашапаго Даур:
«Вот мы закрываем один сайт, открывается второй. Люди невнимательны. Мы же юридическое лицо. У нас есть свой ИНН. Вы зачем на карточки бросаетесь? Они что делают — пишут: «генеральный директор Даур» и «финансовый директор Прокурочкина». Какая страшная, дикая фамилия — Прокурочкина».
По примерным подсчётам директора пансионата, обманутых туристов — уже 45 человек. А сумма ущерба — более 10 миллионов рублей. При этом сайт мошенников так и продолжает работать. Правда, по указанным номерам сейчас не дозвониться.
По словам юристов, продажа «мифических» путевок в реальный пансионат — не что иное, как мошенничество. Однако шансы найти преступников и доказать, что именно они брали деньги, крайне малы. В этой связи правоохранители зачастую отказываются возбуждать уголовные дела. Поэтому в Клубе защиты прав туристов призывают внимательно изучить подноготную продавца до того, как он обманет, говорит юрист Маргарита Еремеева:
«Надо позвонить именно в это пансионат и проверить информацию — есть ли действительно бронь. Если есть, то когда она была получена? Оплачена ли она? От кого она поступила? А давно ли вы с ними работаете? Как-то попытаться убедиться, что действительно все это законно».
Для надежности, советуют эксперты, лучше все-таки пользоваться услугами крупных и проверенных турфирм, а не сомнительных сайтов. Это, конечно, не исключает форс-мажоров, но все-таки повышает шанс избежать откровенного обмана.
Ситуация с мошенничеством с продажей путёвок в пансионат «Мюссера» уже имела место в 2015 году, когда мошенниками через подставные сайты было продано большое количество путёвок, и сейчас повторяется вновь. Будьте осторожны!
